各サポート オプションとそれらのオプションがある場所について説明します。
サポート リクエストを送信するには Anaplan にログインする必要があります。
自由に利用できるサポート リソースにアクセスするにはサポートに移動します。ここでは以下を行うことができます。
- 問題に対する回答の検索
- Anaplan システムの稼働状況をモニタリングしているシステム ステータス ページへのアクセス
- よくある問題、人気のある記事とトピックへのアクセス
- サポート ケースの作成と追跡を 1 か所で行うには Case Portal を使用します (詳細はこちら)。
- Anaplan に問い合わせるには他のサポート オプションを使用してください。
