多要素認証 (MFA) は、Anaplan にログインする際に本人確認を行うための、二つ目の認証方法です。テナントで MFA が有効になっている場合、すべてのユーザーは、ベーシック認証を使用して Anaplan にログインする際に認証アプリを使用する必要があります。

ユーザーが MFA を使用してログインするには、テナント セキュリティ管理者が管理コンソールから MFA を有効にする必要があります。 

テナント セキュリティ管理者が MFA を有効にすると、ベーシック認証 (メール アドレスとパスワード) でログインするユーザーに対し、ログイン画面で認証アプリのダウンロードが求められるようになります。

以下の表は Anaplan でサポートされている認証アプリの一覧です。この表には、ログイン認証プロセスを完了するために各アプリでどの MFA 方式が使用されているかも記載されています。

  • プッシュ通知:アプリにプッシュ通知が表示され、ログインの承認が求められます。
  • 時間ベースのワンタイム パスワード (TOTP):アプリによって TOTP コードが生成されます。そのコードを Anaplan のログイン画面に入力する必要があります。
サポートされている認証アプリMFA 方式
Auth0 Guardianプッシュ通知
Google AuthenticatorTOTP
Microsoft AuthenticatorTOTP
Twilio AuthyTOTP

この設定を使用する前に、テナント セキュリティ管理者に MFA を有効にしてもらう必要があります。

Anaplan アカウントで認証アプリを設定する方法は以下のとおりです。

  1. モバイル デバイスを使用して、サポートされている認証アプリのいずれかをダウンロードします。
  2. コンピューターを使用して、メール アドレスとパスワードで Anaplan にログインします。

注記:Anaplan へのログインにはコンピューターを使用することをおすすめします。Anaplan アカウントで認証アプリを設定する際、設定中にログイン画面に QR コードが表示されます。コンピューター上の QR コードを読み取るにはモバイル デバイスが必要です。

  1. Anaplan のログイン画面で、ダウンロードした認証アプリを選択します。
  2. Anaplan のログイン画面とお使いの認証アプリに表示される指示に従い、設定を完了します。

アクセス可能なすべてのテナントにおいて、MFA プロンプトのステータスはデフォルトのテナント設定に基づいていることに注意してください。

  • デフォルトのテナントで MFA が有効になっている場合、常に MFA によるログインを求められます。
    アクセスしようとしているテナントで MFA が無効になっている場合でも、MFA によるログインを求められます。
  • デフォルトのテナントで MFA が無効になっている場合、MFA によるログインを求められることはありません。
    アクセスしようとしているテナントで MFA が有効になっている場合でも、MFA によるログインを求められません。