Anaplan Workforce アプリケーションを利用すると、人事およびビジネス リーダーは人材戦略と組織の目標とを整合させることができます。
ヘッドカウントやキャパシティ プランニングから、報酬モデルの設計、コール センターの要員配置まで、「必要な人材を、必要な役割に、必要なタイミングで」確保することを支援します。ワークフォース計画をファイナンス データや業務データと結びつけることで、組織は市場の変化に迅速に対応でき、また、従業員のエンゲージメントと生産性を高めることも可能になります。
Anaplan では以下の Workforce Planning アプリケーションを構築しています。
- Operational Workforce Planning: ポジションベースのプランニングを使用して、財務予算に合わせてワークフォース計画を策定します。
- Project Resource Planning: リソースの需要と供給を可視化することで、チームは作業の優先順位を決め、キャパシティとスキルのギャップに対処し、プロジェクトにおいて期日を守って予算内で高い成果を上げることができるようになります。
- Contact Center Planning: 適切なスキルを持つ適切な人数のエージェントを適切なタイミングで確保することで、サービス レベルを満たして顧客満足度を維持できるよう組織を支援します。
- Workforce Budgeting: 組織が会社の運営計画とビジネス戦略に沿ってワークフォース予算を計画および追跡できるようにします。