Anaplan XL をインストールするときにメッセージが表示される場合があります。これは、InstallLocation レジストリ エントリに欠陥があるために発生します。

すべての前提条件が満たされていることを確認してください。 

ネットワーク ロケーション \Hewlett-Packard\\ にアクセスできなかった

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

バックアップしてから手動で削除することも、この記事に記載されている手順に従うこともできます。

Anaplan XL のリボン又はメニューが表示されない

詳細については、「リボンのその他のオプションの有効化」の記事を参照してください。

ファイル又はアセンブリを読み込めない

特定のアクションを実行すると、次のメッセージが表示されます。

Could not load file or assembly 'office, Version=12.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c' or one of its dependencies.The located assembly's manifest definition does not match the assembly reference.(Exception from HRESULT:0x80131040)

次のパッケージをダウンロードしてインストールします。

あるいは、このエラーが、アドイン サポートが制限された Office 365 のクラウド バージョンがインストールされていることを示している可能性があります。Anaplan XL には Office のデスクトップ バージョンが必要です。